趁打折买了DOOM永恒，然后发现掌机的操作不是很能适应于是萌生了退款的想法，网上查了查资料发现有兄弟萌怎么操作成功过，所以我就试了一下，以下是具体方法和与客服沟通的截图，供兄弟萌参考。
（方法来源于网络）
1.首先打开任天堂的主页，登录你的美服账号（其他服没试过所以暂时只说美服）
2.找到Support的选项然后点击
3.跳转网页后拉到最下方可以看到一个 Contact Us的选项，点击
4.跳转网页后点击Start Chat
5.在联系界面里输入自己的名字，姓氏，邮箱然后就会进入一个对话框
6.选择Nintendo Switch
7.选择Downloads&Digital Content
8.选择Nintendo eshop
9.选择Refunds, 然后就可以开始沟通啦

注意：在陈述原因的时候可以说你买错游戏了或者网卡了不知道怎么就买了等等原因，注意态度和语气都委婉一些，然后客服会让你提供你机器的序列码还有你买游戏的那个账户绑定的邮箱，这个可以提前准备好。

序列码：打开你的switch 设置—主机—序列号信息
邮箱：打开你的switch 点击你的头像，在用户设置那里查看你绑定的邮箱

提供了你的序列号和邮箱后，客服就会帮你处理然后跟你说如果申请成功大概1-2个工作日钱就会退回你的支付账户，信用卡买的就退回信用卡，点卡买的就退回你的eshop账户，实际上在我申请之后过了十分钟不到我看我的账户钱就已经退回来了。这个时候你如果再打开之前买的游戏就会发现你无法运行了。

下面贴上我和客服的聊天截图给xdm参考一下，因为我是第一次退款所以不清楚第二次第三次能不能成功。















哦对了，之前看到有xdm讲最好是三天之内退款，这个大家注意一下

任天堂发的回执邮件

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