1、仅适用于eshop购买途径，下载码、实体卡等不在此范畴；
2、仅适用于游戏买错、误操作、描述不符等，恶意退款或多次退款有ban号风险；
3、购买游戏后，在退款期间，建议不要下载和打开，以免影响退款成功率；
4、不法分子以此白嫖，后果自负。
首先，你得知道自己购买的区服。
每个区服的退款条款是不一样的，对应的客服团队也是不一样的，所以你得找对部门才能继续后面的步骤。
欧服：包括欧盟、挪威、瑞典、英格兰、南非（是的，你没有看错，南非服归欧服管）
美服：美国、加拿大、墨西哥
其他服：俄罗斯、澳大利亚、新西兰
日服：日本
网页商城服：香港、台湾、韩国
特别服：国服……
以上排名有先后，按退款容易度。（国服除外……）
欧服：
欧服是最容易退款的，这里说的容易指的是可申请退款的时长。
欧洲因为法律规定的原因，大部分商品都有14天无理由退款期限。
同样，当你在欧服买了游戏，欧服老任给你邮件里也有写这一条：
You have the right to cancel this contract within 14 days without giving any reason.（你有权在14天内无条件取消交易。）
所以，在交易产生后的14天内，尽快操作。
美服：
美服的话，我没记错是3天内。但是也有1个月左右退款成功的，但是个案。
俄罗斯和澳服：
这几个国家我放到了一起，这几个服的游戏联机是算在欧服的，但是我没在这些服买过游戏，所以不太清楚是不是归欧服管。如果是，则按欧服的规则来，如果不是，欢迎后续吧友补充。
日服：
日服在购买的时候，会有条款说明的，告知你这个退不了。目前我暂且没有遇到日服退款成功的。
网页商城服：
重新定义的eshop商城只有网页版，我没有找到退款入口…欢迎后续吧友补充。
国服：
未来情况，谁说得准……先放这儿，以后更新。
退款途径有3种：
1、给客服打电话。
2、给客服发邮件。
3、Paypal申请退款。
Tips：
1、买错游戏的第一反应是给客服电话，这是来的最快也是最有效的。
2、如果你不会德语也不会英语，周边也没有这样的朋友，那么可以考虑走邮件。
邮件可以用英语，机翻的客服也看得懂（笑）。
3、如果老任在退款有效期内没回你邮件，而你又恰好是用的paypal购买的，那么可以在paypal中取消。
4、如果不打电话也不发邮件，直接走paypal退款，有极大的被ban风险！
退款途径一：给客服打电话。
适用于欧服、美服。
时限：欧服14天内，美服3天内，其他服碰运气……
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